top of page

Şartlar ve Koşullar

Yasal Sorumluluk Reddi

Şartlar ve Koşullar

1. Giriş
Polax olarak, web sitemizi kullanırken sizin için şeffaf ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu Şartlar ve Koşullar, web sitemiz üzerinde gerçekleştireceğiniz tüm işlemleri ve alışverişleri kapsar. Polax’ın sunduğu hizmetlerden faydalanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatle okuyunuz. Sitemizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Tanımı
Polax, hırdavat ve mobilya aksesuarları satışını gerçekleştiren bir çevrimiçi mağazadır. Kullanıcılar, web sitemiz aracılığıyla ürünlerimizi inceleyebilir, sipariş verebilir ve ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde tamamlayabilirler.

3. Kullanıcı Hesabı
Web sitemiz üzerinden alışveriş yapabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir. Hesabınızın güvenliği ve doğru şekilde kullanımından siz sorumlusunuz. Hesap bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamalı ve yetkisiz erişimleri engellemek için gerekli önlemleri almalıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişinizi oluşturduktan sonra, siparişinizin onaylanması için ödeme işlemi gereklidir.

  • Web sitemiz üzerinden yapacağınız ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilecektir.

  • Polax, siparişinizi alıp ödemeyi onayladıktan sonra siparişinize ilişkin işlemleri başlatacaktır.

5. Gönderim Politikası

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.

  • Kargo ücretleri, siparişinize göre hesaplanmaktadır. 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 10.000 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti alıcıya yansıtılacaktır.

  • Siparişler, Polax’ın anlaşmalı kargo şirketi olan Polax tarafından gönderilecektir.

  • Teslimat, alıcıya ya da alıcı tarafından yetkilendirilen birine yapılır. Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önemlidir. Hasar görmüş paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve Polax’a bildirilmelidir.

6. İade ve Değişim

  • Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir veya değiştirilebilir.

  • İade ve değişim için ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

  • İade ve değişim talebi, İade ve Değişim Politikası'na göre yapılacaktır.

7. Fiyatlar

  • Ürün fiyatları, web sitemizde gösterildiği şekilde geçerlidir ve değişiklik gösterebilir. Polax, fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar.

  • 10.000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 10.000 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti alıcıya yansıtılacaktır.

8. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, belirtilen teslimat adresine gönderilecektir. Adresin doğru girilmesi önemlidir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslimat sorunları oluşursa Polax sorumluluk kabul etmez.

  • Teslimat sırasında, ürünün hasarlı veya eksik olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasar veya eksiklik durumunda Polax’a bilgi verilmelidir.

9. Erişilebilirlik

  • Polax, web sitesinin erişilebilirlik standartlarını sağlamak için sürekli çalışmaktadır. Web sitemizin engelli kullanıcılar için de erişilebilir olmasını sağlamak adına gerekli düzenlemeler yapılmaktadır.

  • Erişilebilirlik ile ilgili geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri için lütfen Erişilebilirlik Bildirimi sayfasını ziyaret edin.

10. Gizlilik Politikası

  • Polax, kişisel verilerinizi gizli tutma ve üçüncü şahıslarla paylaşmama konusunda gerekli tüm güvenlik önlemlerini almaktadır.

  • Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgiye Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

11. Sorumluluk Reddi

  • Polax, web sitesinde sunulan ürünlerin doğru ve güncel bilgilerle verildiğini taahhüt eder. Ancak, web sitesi üzerindeki içeriklerin hatalı, eksik veya yanıltıcı olmasından dolayı sorumluluk kabul etmez.

  • Web sitesi, olası teknik aksaklıklar veya erişim problemleri nedeniyle kesintiye uğrayabilir. Bu durumlar Polax’ın sorumluluğunda değildir.

12. Fikri Mülkiyet

  • Polax web sitesi ve içerikleri, Polax’a ait fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Web sitemizdeki içeriklerin, tasarımların ve markaların izinsiz kullanımı yasaktır.

13. Yasal Uygulamalar ve Hukuki Yükümlülükler

  • Bu Şartlar ve Koşullar, Türk hukuku çerçevesinde geçerlidir ve taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri’ne başvurularak çözüme kavuşturulacaktır.

14. Değişiklikler

  • Polax, bu Şartlar ve Koşullar’ı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Web sitemiz üzerinden yapacağımız değişiklikleri takip ederek en güncel şartlara ulaşabilirsiniz.

15. İletişim

Şartlar ve Koşullar Hakkında Temel Bilgiler

Şartlar ve Koşullar, bu web sitesinin sahibi olarak sizin tarafınızdan tanımlanan yasal olarak bağlayıcı bir dizi şarttır. Şartlar ve Koşullar, web sitesi ziyaretçilerinin veya müşterilerinizin bu web sitesini ziyaret ederken veya bu web sitesiyle etkileşim kurarken gerçekleştirdikleri faaliyetleri düzenleyen yasal sınırları ortaya koymaktadır. Şartlar ve Koşullar, site ziyaretçileri ile web sitesi sahibi olarak sizin aranızdaki yasal ilişkiyi tesis etmeyi amaçlamaktadır.

 

Şartlar ve Koşullar her web sitesinin özel ihtiyaçlarına ve doğasına göre tanımlanmalıdır. Örneğin, müşterilere ürün sunan bir e-ticaret sitesinin şart ve koşulları, yalnızca bilgi sağlayan bir web sitesinin (blog, giriş sayfası vb.) şart ve koşullarından farklı olacaktır. 

 

Şartlar ve Koşullar, web sitesi sahibi olarak size kendinizi potansiyel yasal risklerden koruma olanağı sağlar, ancak bu durum yargı bölgesinden yargı bölgesine farklılık gösterebilir, bu nedenle kendinizi yasal risklerden korumaya çalışıyorsanız yerel düzenlemelere uygun yasal tavsiye aldığınızdan emin olmalısınız.

Şartlar ve Koşullar Belgesinde Bulunması Gerekenler

Şartlar ve Koşullar genellikle şu tür konuları ele alır: Web sitesini kimlerin kullanabileceği; olası ödeme yöntemleri; web sitesi sahibinin sunduklarını gelecekte değiştirebileceğine dair bir beyan; web sitesi sahibinin müşterilerine verdiği garanti türleri; ilgili olduğu durumlarda fikri mülkiyet veya telif hakları konularına atıf; web sitesi sahibinin bir üyenin hesabını askıya alma veya iptal etme hakkı; ve çok daha fazlası. 

 

Bu konuda daha fazla bilgi almak için “Şartlar ve Koşullar Politikası Oluşturma” başlıklı makalemize göz atabilirsiniz.

bottom of page